Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté« Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois.Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué »En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. 2 réductions disponibles . Bon plan - Cadeau offert. 16 avis. Les produits diffusés dans le coffret Kitchen Trotter suivent le régime de garantie du fabricant.Le fait pour le consommateur d'émettre une réclamation ne le délie en aucun cas de ses obligations de paiement.Par ailleurs, Kitchen Trotter ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution ou du retard dans l’exécution du contrat du fait d'un cas de force majeure.Kitchen Trotter s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du Site. : ces informations permettent à la MAISON CULINAIRE (voir ci-dessous article 4) d’envoyer à l’utilisateur Inscrit des newsletters et des offres commerciales.Informations de connexion au compte utilisateur sur le Site adresse électronique, mot de passe sous une forme non récupérable. Une balise Web (également appelée pixel invisible) est un fichier image de la taille d’un pixel placé sur une page Web ou dans un email. Tout cela dans le but de vous offrir l’occasion de goûter et tester de nouveaux produits agroalimentaires respectant les normes de santé. En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies permettant de vous proposer des contenus et des services adaptés à vos centres d'intérêts. Cette annulation fera l’objet d’une information de l’Abonné par tout moyen approprié.Conformément aux dispositions du code de la consommation applicables à la vente à distance, l’Abonné dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à partir du lendemain où il pour notifier à Kitchen Trotter son souhait de retourner le Produit s’il ne lui convient pas, puis de 14 jours à compter de cette notification pour le retourner à Kitchen Trotter, sans avoir à indiquer de motif, ni à payer de pénalités.Pour exercer son droit de rétractation, l’Abonné peut, soit utiliser le formulaire type ci-dessous, soit effectuer toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. Il peut envoyer sa demande de rétractation soit :Le retour du Produit doit s’effectuer à l’adresse suivante :Par mesure d’hygiène et de sécurité, seuls seront repris les Coffrets contenant l’intégralité des produits culinaires, correctement protégés, dans leur emballage d’origine.Sous réserve de ce qui précède, Kitchen Trotter remboursera à l’Abonné le prix du Produit retourné dès réception du Produit retourné. 5 € remboursés. : Les communications avec le service client ne sont pas enregistrées, mais le service client peut prendre quelques Ces informations sont fournies au service client par l’Utilisateur lui-même lors des échanges téléphoniques.Cette collecte permet d’archiver les demandes que l’Utilisateur a formulées et les réponses que le service client a apportées.Les emails échangés avec le service client sont sauvegardésCes informations sont fournies par l’Utilisateur lorsqu’il envoie des emails.Cette collecte permet d’archiver les demandes que l’Utilisateur a formulées et les réponses que le service client a apportées.Information pertinente sur la livraison (numéros de suivi, statut de l’envoi…. Elle permet de récupérer des données telles que l’adresse IP ainsi que des informations sur la manière dont un Utilisateur interagit avec un email (heure à laquelle l’email a été ouvert par exemple). La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineurAucun frais ne peut être demandé au consommateur pour le remplacement, la réparation, la résolution ou la réfaction du contrat tel qu’en dispose l’article L.217-11 du Code de la Consommation.En ce qui concerne la garantie contre les vices cachésEn application de l’article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connusl'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du viceSi l’Abonné constate que le Produit qui lui a été livré présente un défaut de conformité ou un vice caché, il peut contacter le service client de Kitchen Trotter par email à l’adresse , en lui précisant la nature de la non-conformité ou du vice.Kitchen Trotter lui indiquera alors s’il est nécessaire ou non de lui retourner le Produit.Si le Produit doit être retourné à Kitchen Trotter, il devra l’être dans son emballage d’origine. Le traitement de données personnelles ci-dessus mentionnés fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (numéro de déclaration : 1568695-v-0).Pour plus d’informations, Kitchen Trotter invite le consommateur à lire ci-dessous la politique de confidentialité. Kitchen Trotter, c'est un abonnement mensuel de 29,90€ (le premier mois) puis 39,90€ (les mois suivants), tacitement reconductible et sans engagement de durée.
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